DESCRIPCION DEL PROBLEMA

• ¿Qué fallas comunica el dueño de cada computador?

Los usuarios de los equipos reportan que al primer ordenador se le realizó un mal mantenimiento anteriormente; por lo tanto, el computador enciende, muestra el logo de Windows y, al dar imagen a la pantalla de inicio, se apaga. Aunque se vuelva a encender, continúa apagándose sin motivo alguno. En el segundo computador, la torre está muy sucia, por lo que al encender el computador su arranque es muy lento y se demora para poder hacer un uso normal. El tercer equipo, reporta el dueño que no sabe si enciende, ya que no lo ha usado desde hace un tiempo y el computador ya tiene unos años con él, así que para él significa que ya no funciona o que simplemente no va a encender . El cuarto equipo se encuentra en un ambiente con mucho polvo, muestra un rendimiento deficiente, con entradas de internet que no funcionan en su totalidad y un uso diario prolongado que afecta su velocidad, este equipo requirió de mantenimiento hace mucho tiempo, por tanto, se presenta en un estado de abandono. El quinto equipo portátil, aunque está en buen estado general, tiene problemas de lentitud y sobrecalentamiento; debido a su antigüedad, requiere un cambio de batería para mejorar su rendimiento. Y, por último, el sexto ordenador de escritorio tarda mucho en encender, tiene dificultades para conectarse a la red y requiere actualizaciones que extienden el proceso de carga.